耐克已花8亿搞数字体验想借此保持市场主导地位

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时间：2016-08-08 来源：浏览：次

全球体育用品品牌耐克日前正式推出新的应用程序Nike+，将完全独立于之前的Nike程序产品。其最主要的功能是移动购物，侧重于利用数据来更好地服务消费者。

据了解，越来越多消费者正通过手机购物，出于这个认识，耐克此次推出的Nike+，可以让消费者直接在线购买，主要集中在运动员的服务上。此外，对于新的市场环境，耐克需要在数字领域寻求突破，才能保持市场的主导地位。新推出的Nike+将继续跟踪并存储所有运行数据以及定制的跑后与朋友分享功能。

耐克副总裁Neuburger表示，Nike+不仅是有跟踪性能的设计，它还可以将专家的专业能力和技巧连接到消费者,最重要的是突出商店和产品,让消费者可以直接从耐克购买。她还提到，耐克的任务是要让运动员更好。通过Nike+让消费者了解他们想要的产品，还可以扩展和深化与客户的关系，而不仅仅是数据。

此外，Nike+的应用还有个“留给你”的邀请功能。对于用户而言，通过Nike+不用再担心买不到合适的尺寸，也不用担忧自己所在的城市买不到想要的产品，而且可以不用设置提醒开售时间，也不需要在特定的时间进行网上预订。

根据公开资料，截至今年六月底，耐克公布了2016年第四季度及全年业绩报告，其“创造需求的费用”达到8.73亿美元，花销同比上升了7%，主要是在数字方面的投入；运营方面的开支同样增长7% 至19亿美元，主要用于直营业务(DTC，Direct to Consumer)方面的投入。这印证了Nike公司转向直接面向消费者的举措，而Nike+ 的发布大致可以看作是主要的成果。

“它总是按照消费者的需求来创造适合他们的产品，之前我们还没有真正做到运用手工制作来精致打造衣服,即便利用技术也没有能够大规模地服务每个运动员。但这是新Nike+的承诺。”Neuburger说。

据报道，此次耐克还开设了一个位于纽约的“数字工作室”，整个工作室的12名员工都来自耐克内部。而最近，该公司还收编了科技初创公司Virgin Mega团队，称这个数字工作室将负责“发展耐克的核心移动体验社区和功能”。

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